Провал ИИ-проектов: причины неудач и закрытие сервисов

На фоне стремительного развития технологий искусственного интеллекта (ИИ) значительная часть амбициозных проектов терпит крах. По данным аналитики S&P Global Market Intelligence, почти половина таких инициатив не выдерживает конкуренции из-за нехватки финансовых средств, технических проблем или отсутствия реального спроса со стороны пользователей.

В числе неудачников оказались как стартапы, так и отдельные приложения и экспериментальные гаджеты от крупных корпораций.

Банкротства платформ и закрытие сервисов

Одной из наиболее заметных историй стало банкротство платформы Character.AI. Несмотря на привлечение миллионов пользователей и достижение миллиардной оценки, стартап столкнулся с судебными исками, связанными с безопасностью несовершеннолетних, и давлением регуляторов. Потеря ключевых основателей, ушедших в Google, также сказалась на развитии компании. Покупателем активов рассматривается корпорация Disney.

Ряд других резонансных закрытий также произошел на рынке ИИ:

• Relay — платформа для автоматизации рабочих процессов на базе ИИ, существовавшая пять лет, прекратила работу в августе. Причиной стало включение аналогичных функций в более крупные платформы.
• Huxe — аудиоприложение от бывших разработчиков NotebookLM, позволявшее преобразовывать тексты в подкасты, было закрыто в мае из-за высокой конкуренции со стороны Spotify.
• Yupp — бесплатная площадка для сравнения более 800 моделей ИИ не смогла найти устойчивую бизнес-модель и прекратила существование весной.

Провальные гаджеты и ошибки корпораций

Особые трудности возникли у аппаратных проектов, предлагавших новые форм-факторы пользовательского взаимодействия. Знаменитое устройство Humane AI Pin, привлекшее 230 миллионов долларов инвестиций, прекратило свою деятельность из-за проблем с производительностью и риска возгорания аккумуляторов. Активы стартапа приобрела компания HP.

Гаджет Rabbit R1, несмотря на продолжение обновлений, получил крайне негативные отзывы пользователей из-за своей незавершенности и нестабильной работы.

Технологические гиганты также не избежали провалов:

• OpenAI была вынуждена отказаться от планов по созданию единого «супер-приложения», закрыть проект браузера ChatGPT Atlas и видеоплатформу Sora по причине высоких операционных расходов.
• Apple неоднократно переносила выпуск обновленной версии голосового ассистента Siri из-за технических трудностей, что привело к необходимости выплаты многомиллионных компенсаций пользователям.
• Функция Recall от Microsoft вызвала резкую критику из-за потенциальных угроз конфиденциальности, что заставило компанию отложить запуск и переработать систему безопасности.
• Платформа Notion Mail прекратила работу в сентябре, так как пользователи предпочли доверить обработку электронной почты специализированным автономным агентам, а не отдельному почтовому клиенту.