ChatGPT Work: новый ИИ-агент для автономного выполнения рабочих задач

Компания OpenAI представила новый продукт ChatGPT Work, который расширяет возможности ИИ-агентов, позволяя им действовать автономно. Сервис способен самостоятельно выполнять многоэтапные рабочие задания, получая прямой доступ к необходимым инструментам.

Информация об этом была опубликована РБК-Украина со ссылкой на аналитику TechCrunch.

От ответов на вопросы к полному выполнению задач

Приложение ChatGPT Work создано на базе инструмента Codex, но адаптировано для специалистов различных областей, включая бухгалтеров, аналитиков, маркетологов и менеджеров. Его ключевое отличие от предыдущих версий заключается в способности не просто отвечать на запросы в диалоговом режиме, а автономно решать сложные задачи. Для этого пользователю необходимо предоставить модели доступ к таким рабочим сервисам, как электронная почта, корпоративный мессенджер Slack, базы данных Notion, Figma и календари.

Разработчики заявляют, что целью компании является переход от концепции текстового чата к созданию полноценного "цифрового личного помощника", который возьмет на себя рутинные офисные операции. Ранее OpenAI анонсировала функцию защиты частных чатов в ChatGPT с помощью PIN-кода.

Технические возможности и сценарии использования

ChatGPT Work интегрируется в рабочую среду и способен обрабатывать большие объемы информации, которые человеку сложно осилить. Представители OpenAI и первые пользователи выделяют несколько ключевых сценариев применения сервиса:

• Автоматический сбор аналитики: ИИ-агент может анализировать обсуждения в рабочих чатах и создавать на их основе графики и диаграммы.
• Создание отчетов и меморандумов: продукт используется для автоматического сбора данных о компаниях из различных источников и формирования аналитических панелей.
• Взаимодействие с календарями и почтой: инструмент способен извлекать неструктурированную информацию из писем (например, расписание мероприятий) и автоматически вносить соответствующие записи в Google Calendar.
• Мониторинг исследований: возможна настройка еженедельных дайджестов научных публикаций или информации по заданной теме.

Ранее Google представила новую ИИ-функцию для обучения на базе Gemini.

Конфиденциальность и технические барьеры

Предоставление чат-боту полного доступа к личной переписке и корпоративным документам вызывает закономерные опасения относительно безопасности и конфиденциальности данных. Ведущий инженер OpenAI Эндрю Амбросино признает наличие риска случайной утечки конфиденциальной информации, однако подчеркивает, что компания работает над обеспечением максимальной безопасности и предсказуемости выполнения задач.

Помимо вопросов конфиденциальности, на данный момент существуют и технические сложности. Среди них – сложность настройки прав доступа, требующая от пользователя дополнительных действий и параллельной работы в веб-версии и мобильном приложении. Также остается открытым вопрос оценки качества работы ИИ: в отличие от программного кода, качество бизнес-стратегии или презентации, созданной искусственным интеллектом, оценить значительно сложнее.

В OpenAI выражают уверенность, что мир готов к полноценному взаимодействию с ИИ-агентами, и дальнейшее совершенствование языковых моделей сделает подобные инструменты стандартной частью ежедневной работы офисных сотрудников.

Дополнительно:

• iPhone обладает функцией, недоступной на Android: вывод экрана смартфона на MacBook.
• Смартфон может стать ИИ-сервером без использования сервисов Google и OpenAI.