Голосовой помощник в Дія.AI: запуск новой ИИ-функции для госуслуг
Портал Дія.AI теперь поддерживает голосовое общение, позволяя пользователям получать государственные услуги с помощью разговорных запросов. Интеграция с технологией ElevenLabs дает возможность задавать вопросы устно и получать ответы без необходимости набирать текст.
Как сообщает Министерство цифровой трансформации, новый голосовой помощник разработан для максимально интуитивного использования, в том числе для пожилых людей и лиц с нарушениями зрения.
Как пользоваться голосовым ассистентом Дія.AI
Для активации функции голосового помощника пользователям необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Открыть главную страницу портала Дія или существующий чат Дія.AI.
- Нажать на кнопку в виде звуковой волны.
- Озвучить свой вопрос.
Искусственный интеллект обработает запрос, озвучит ответ естественным голосом и одновременно выведет текст на экран. История общения будет сохраняться для последующего просмотра. Для повышения интерактивности добавлена графическая звуковая волна, визуально реагирующая на интонацию пользователя. Система способна распознавать речь даже в шумной обстановке, а голосовой режим активируется только после подтверждения пользователем в настройках профиля.
Функционал и возможности голосового помощника
Голосовой чат полностью повторяет функционал текстового ассистента. С его помощью пользователи могут:
- Получать подробную информацию о государственных услугах.
- Быстро находить данные о своем ФЛП (физическом лице-предпринимателе).
- Проверять накопленный страховой стаж.
- Заказывать справки о доходах.
Интеграция с ElevenLabs обеспечивает естественность и плавность диалога. По мнению разработчиков, это важный шаг к созданию безбарьерной цифровой среды в Украине, делая государственные услуги инклюзивными для людей с нарушениями зрения, моторики или трудностями при чтении текста.
Разработчики продолжают обучение ИИ и приглашают пользователей к тестированию, предлагая оценивать ответы и оставлять комментарии для улучшения системы.
