Услуги на украинских вокзалах: зоны отдыха, Wi-Fi и лаунжи
На железнодорожных вокзалах Украины предоставляется широкий спектр услуг для пассажиров, включая комфортные залы ожидания, сервисные центры, комнаты отдыха и пункты питания. Особое внимание уделено военнослужащим и их семьям, для которых организованы бесплатные круглосуточные зоны отдыха.
Доступные сервисы для пассажиров
Пассажиры украинских вокзалов могут воспользоваться камерами хранения, багажными отделениями и залами ожидания различного уровня комфорта. Кроме того, на станциях функционируют:
- Комнаты отдыха и комнаты матери и ребенка.
- Специальные залы для пассажиров с детьми, лиц с инвалидностью и официальных делегаций.
- Сервисные центры, предлагающие бронирование билетов, гостиниц, такси, услуги носильщиков, а также доступ к факсу, компьютеру и интернету.
- Предприятия общественного питания, включая рестораны и буфеты.
Льготные залы для военных и их семей
Бесплатные круглосуточные залы ожидания для военнослужащих действуют на 22 вокзалах Украины, в том числе в Киеве, Харькове, Одессе, Днепре и Львове. Воспользоваться этими зонами отдыха при наличии билета и подтверждающих документов могут участники АТО/ООС, добровольцы, медики-добровольцы, а также близкие родственники погибших военнослужащих и Героев Небесной сотни.
Лаунж-зона "Читательня" в Харькове
На втором этаже харьковского вокзала, слева от центрального входа, круглосуточно работает лаунж-зона "Читательня". Гостям доступны скоростной Wi-Fi, розетки для зарядки устройств, кофе, еда и бесплатная библиотека с произведениями украинских авторов. Душевые комнаты предоставляются за дополнительную плату. Бронирование места осуществляется через специальный сервис.
Улучшение сервиса "Укрзализныци"
В связи с увеличением пассажиропотока в конце летнего сезона "Укрзализныця" системно работает над расширением количества мест и возвращением привычных услуг. Так, были добавлены дополнительные вагоны к некоторым поездам, а также возобновлена работа вендинговых автоматов со снеками и напитками. Пассажирам международных рейсов напоминают о правилах оформления проездных документов для избежания недоразумений на границе.
