Мобильные операторы не могут расследовать незаконную рассылку SMS без письменных заявлений от абонентов. Об этом сообщил директор по корпоративным связям "Киевстар" Михаил Шуранов.

"Инициировать этот процесс (расследование – ред.) должны абоненты, которые письменно обращаются с жалобой, указывая номер, который принадлежит им, и, указывая конкретные SMS-сообщения", - сказал он.

По его словам, для проведения расследования оператору необходимо идентифицировать номер абонента и получить согласие на проведение расследования, что предусмотрено законом "О защите персональных данных".

"Для того, чтобы это отслеживать нужно, чтобы абонент пришел и сказал: "Вот номер, я его владелец. Я хочу, чтобы вы разобрались", - отметил Шуранов.

При этом он добавил, что на сегодняшний день "Киевстар" не получал от абонентов письменных заявлений с просьбой провести расследование о незаконной SMS-рассылке, передает УНИАН.

Как сообщал MIGnews.com.ua, 21 января некоторые абоненты мобильных операторов, находящиеся в центре Киева, получили SMS-уведомления о том, что они зарегистрированы как участники массовых беспорядков. При этом операторы связи опровергли причастие к незаконной SMS-рассылке.